Dasar penghantaran

MALAYSIA

Kami menghantar ke mana-mana alamat di Malaysia menggunakan perkhidmatan kurier GD Express dan CITY-LINK Express. Semua kurier ekspres tidak boleh menghantar ke P.O. BOX dan penjara. Bagi premis berkeselamatan tinggi seperti pangkalan tentera dan bangunan khas kerajaan, sila semak dengan pihak keselamatan/pentadbiran anda untuk maklumat lanjut sebelum membuat pesanan.

Caj

Bagi pembelian bawah RM150, kami mengenakan caj penghantaran kadar rata RM10 untuk seluruh Malaysia.

Kami menawarkan penghantaran percuma bagi pembelian RM150 dan ke atas di Malaysia. Caj penghantaran dikira secara automatik semasa daftar keluar.

Insurans

Semua bungkusan diinsuranskan. Pelanggan tidak perlu membuat sebarang permintaan khas untuk insurans penghantaran. Trimax Healthcare bertanggungjawab sepenuhnya atas sebarang kerosakan atau kehilangan semasa penghantaran.

Penjejakan

Sebaik sahaja bungkusan dihantar, kami akan menghantar pautan penjejakan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penghantaran

Semua tarikh penghantaran adalah dalam hari bekerja. Hari bekerja ialah Isnin hingga Jumaat sahaja, tidak termasuk semua cuti umum. Semua kurier ekspres dan perkhidmatan pos di Malaysia hanya beroperasi separuh hari pada hari Sabtu. Oleh itu, kami tidak boleh menganggap perkhidmatan kurier akan membuat penghantaran pada hari Sabtu.

Item yang ada dalam stok akan dihantar pada hari bekerja berikutnya selepas pesanan dibuat. Kiriman akan tiba pada hari bekerja seterusnya. Penghantaran ke kawasan luar bandar akan mengambil masa tambahan 1-2 hari bekerja, terutamanya kampung, pekan dan pulau di luar bandar di Sabah & Sarawak.

Penghantaran Antarabangsa

Kami menawarkan penghantaran antarabangsa ke pelbagai destinasi. Kos dan tempoh penghantaran mungkin berbeza mengikut lokasi anda.

Kastam dan Duti
Bagi semua penghantaran antarabangsa, pelanggan bertanggungjawab atas sebarang duti kastam, cukai atau yuran yang dikenakan oleh negara destinasi. Axign Malaysia tidak bertanggungjawab atas caj ini.

Kos Penghantaran
Kos penghantaran dikira berdasarkan destinasi dan berat item dalam pesanan anda. Anda boleh melihat kos penghantaran semasa daftar keluar sebelum melengkapkan pembelian.

Tempoh Penghantaran
Anggaran tempoh penghantaran bagi penghantaran antarabangsa akan diberikan semasa proses daftar keluar. Sila ambil perhatian bahawa ini hanyalah anggaran, dan tempoh penghantaran sebenar mungkin berbeza disebabkan pemprosesan kastam.

Penjejakan Pesanan
Sebaik sahaja pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel. Anda boleh menggunakan nombor penjejakan ini untuk memantau status dan lokasi kiriman anda.

Ketepatan Alamat
Sila pastikan alamat penghantaran yang diberikan adalah tepat dan lengkap. Axign Malaysia tidak bertanggungjawab atas kelewatan atau caj tambahan akibat maklumat alamat yang salah atau tidak lengkap.

Sekatan Penghantaran
Sesetengah item mungkin tidak boleh dihantar ke luar negara atas sebab undang-undang atau logistik. Sila semak maklumat produk untuk sebarang sekatan penghantaran tertentu.

Pemulangan dan Bayaran Balik

Pelanggan bertanggungjawab menanggung kos penghantaran yang berkaitan dengan pesanan mereka.

Dengan membuat pesanan dengan Axign Malaysia, anda bersetuju untuk mematuhi dasar penghantaran kami. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami di [sales@trimaxhealthcare.com](mailto: sales@trimaxhealthcare.com).

Terima kasih kerana memilih Axign Malaysia untuk keperluan penghantaran anda.